BILLmanager позволяет провайдеру управлять договорами. Договор в биллинговой системе — электронный документ, сформированный на основе EJS-шаблона. Панель управления поддерживает три типа договоров:
- договор оказания услуг;
- договор-оферта;
- агентский договор участия в реферальной программе.
Договор и приложения к нему создаются на основе образцов документов. Образец определяет некоторые правила формирования документа и его EJS-шаблон.
Созданный договор находится в одном из следующих состояний:
- Образец — договор создан и не подписан обеими сторонами или содержит недостоверные данные. Начальное состояние договора с типом Договор оказания услуг и Агентский договор участия в реферальной программе;
- Запрошен — клиент запросил оригинал договора. Состояние договора после запроса со стороны клиента: Клиент → Договоры → кнопка Запросить;
- Отправлен — провайдер отправил оригинал договора почтой. Состояние присваивает провайдер в разделе Клиенты → Договоры→ кнопка Отправлен;
- Подписан — договор подписан обеими сторонами. Начальное состояние договора с типом Оферта;
- Аннулирован — договор не имеет юридической силы. Состояние присваивает провайдер в разделе Клиенты → Договоры → кнопка Аннулирован.
Образцы документов
Образец договора
Перед созданием договора добавьте его образец и образцы приложений в разделе Провайдер → Компании → Договоры → Создать:
- Вид договора — наименование образца договора;
- Тип договора — тип договора. Принимает следующие значения:
- Договор оказания услуг — генерируется если у клиента есть услуги выбранных Типов продуктов.
- Оферта — может отображаться при регистрации в системе и при оплате заказа;
- Агентский договор участия в реферальной программе — генерируется для подписания рефералами.
- Типы продуктов — типы продуктов, на которые распространяется договор;
- Группа клиентов — группа клиентов, которым доступен договор;
- Шаблон договора — EJS-шаблон печатной формы документа. Управление шаблоном в разделе Настройки → Шаблоны документов. Подробнее о работе с EJS-шаблонизатором см. в статье Синтаксис EJS-шаблонизатора;
- Суффикс в номере договора — текст, который добавляется к номеру договора при создании. Заголовок договора формируется в формате: <код плательщика><суффикс>;
- Например, в поле указан суффикс "/договор" и генерируется договор для плательщика с номером 15. При такой настройке в заголовке договора будет текст "15/договор".
- Дата начала действия — дата, когда договор вступил в силу. Может быть выбрана в качестве даты заключения договора;
- дата, когда договор вступил в силу. Может быть автоматически выбрана как дата заключения договора.
- Дата окончания действия — дата прекращения генерации данных договоров.
Образец приложения к договору
Договор можно дополнить приложениями. Создайте приложения в разделе Провайдер → Компании → Договоры → Приложения → кнопка Создать. Для приложения укажите название, провайдера, типы услуг и EJS-шаблон приложения. Приложение к договору формируется если у клиента есть услуги указанных типов от выбранного провайдера. Форма создания образца приложения:
Создание договора
Автоматически
BILLmanager создаст договор оказания услуг при:
- заказе клиентом услуги с подходящим типом продукта;
- добавлении плательщика, если услуга была заказана на триальный период без создания плательщика;
- переходе клиента в Клиенты → Договоры после добавления нового договора. Договор добавляется для тех, у кого есть активные услуги с типом продукта, который указан в образце договора.
Вручную
Договор создаётся в разделе Клиенты → Договоры → кнопка Создать. При добавлении договора выберите нужный образец и укажите идентификатор плательщика, с которым заключается договор.
Система автоматически определяет дату заключения договора и его состояние, добавляет в него данные о компании и клиенте. Чтобы изменить эту информацию перейдите в раздел Клиенты → Договоры → Изменить:
В блоке Компания содержится информация, указанная при создании компании. В блоке Клиент содержится информация, которую клиент указал при создании плательщика. Изменения, внесённые на данной форме, влияют только на печатную форму документа.
Алгоритм выбора даты заключения договора
Для договоров с типом Договор оказания услуг или Агентский договор участия в реферальной программе дата заключения — дата создания договора.
Для договоров с типом Оферта выбирается дата, которая ближе всего к текущей. Выбор происходит из следующего списка:
- дата создания плательщика;
- дата основания компании-провайдера;
- дата начала действия договора. Указывается при настройке образца договора.