Документация BILLmanager 5

Группы клиентов

Администратор BILLmanager может объединять клиентов в группы, чтобы:

  • настроить специальный курс валют для клиентов: Клиенты → Группы клиентов → Курс валют
  • разрешить клиентам останавливать, возобновлять и удалять услуги;
  • снять ограничение на количество услуг для каждого аккаунта;
  • сделать клиентов из группы участниками промо-акции. Подробнее см. в статье Промо-акции;
  • запрещать или разрешать клиентам принимать участие в реферальной программе. Подробнее см. в статье Реферальная программа. Общая информация;
  • включить группу в сегмент клиентов для проведения рассылок;
  • ограничить заказ услуги по определённому тарифу. Подробнее см. в статье Создание и настройка тарифа
  • ограничить доступ к определённому методу оплаты. Для этого выберите группу на странице редактирования метода оплаты: Провайдер  Методы оплаты  Изменить → блок Доступ  Группы клиентов;
  • ограничить использование образцов договора. Подробнее см. в статье Договоры

Добавление группы клиентов

Для создания новой группы:

  1. Перейдите в Клиенты  Группы клиентов и нажмите Создать
  2. Введите Наименование группы клиентов. 
  3. Активируйте опцию Разрешить остановку/включение услуг, чтобы разрешить клиентам из этой группы приостанавливать и возобновлять услуги. Используйте эту опцию для группы клиентов, которые перепродают ваши услуги через BILLmanager. 
  4. Активируйте опцию Разрешить удаление услуг, если клиентам из группы требуется возможность самостоятельно удалять услуги. 
  5. Используйте опцию Игнорировать количество услуг на аккаунт, чтобы отменить политику Количество услуг доступных для заказа, указанную в настройках тарифа (Продукты  Тарифные планы  Изменить → блок Политики). 

Для добавления клиентов в группу перейдите в Клиенты  Группы клиентов → кнопка Члены группы или Клиенты Клиенты → кнопка Группы. Вы можете настроить механизм автоматического включения клиента в группу при его регистрации. Подробнее см. в разделе Автовключение. 

Автовключение

Для добавления правила автовключения перейдите в Клиенты  Группы клиентов  Автовключение → Создать:

  • Тип — определяет какой параметр клиента будет проверяться при регистрации. Доступные значения:
    • Страна клиента — страна, которую клиент выбрал на форме регистрации;
    • Страна клиента по GeoIP — страна, из которой клиент подключается к BILLmanager. Определяется автоматически по IP-адресу клиента;
    • Зарегистрирован через соц. сеть — социальная сеть, через которую зарегистрировался клиент; 
    • Значение параметра на регистрацию — значение одного из параметров, которые передаются в API-запросе на регистрацию клиента в BILLmanager. 
      Например, провайдер услуг настроил интеграцию BILLmanager со своим сайтом. Через сайт этого провайдера клиенты могут зарегистрироваться в BILLmanager. Функция регистрации принимает необходимую информацию от пользователя, формирует из неё API-запрос и отправляет в BILLmanager: 

      API-запрос на регистрацию
      https://DOMAIN/billmgr?func=register&sok=ok&email=user@example.com&passwd=q1w2e3&realname=userName&phone=userPhone

      Провайдер создал в биллинговой системе новую группу клиентов "С сайта", чтобы помещать в неё пользователей, которые зарегистрировались через сайт. Для автовключения в группу провайдер создаёт правило типа "Значение параметра на регистрацию", устанавливает в Сравнение значение "Равно", Имя параметра "fromsite" и Значение "true". В стандартном запросе на регистрацию параметр fromsite отсутствует, поэтому провайдер добавил его в API-запрос, который приходит с сайта для регистрации клиентов:

      Изменённый API-запрос
      https://DOMAIN/billmgr?func=register&sok=ok&email=user@example.com&passwd=q1w2e3&realname=userName&phone=userPhone&fromsite=true
  • Группа условий — группа, в которую будет добавлено условие. В пределах одной группы условия объединены логическим оператором "ИЛИ". Между собой группы объединяются логическим оператором "И". Всё множество добавленных условий автовключения формирует одно сложное логическое выражение. При такой настройке BILLmanager корректно обработает новый параметр fromsite в API-запросе на регистрацию и автоматически включит клиентов в нужную группу, если значение fromsite равно "true". 

Например, провайдеру услуг требуется объединять новых клиентов из России, которые зарегистрировались через соц. сеть Facebook. Для этого провайдеру потребуется создать два правила с разными группами. 

Правило 1: Тип "Страна клиента" или "Страна клиента по GeoIP"; Группа условий "Создать новую группу"; Имя группы "Страны"; Сравнение "Равно (=)"; Страны "Российская федерация". 

Правило 2: Тип "Зарегистрирован через соц. сеть"; Группа условий "Создать новую группу"; Имя группы "Соц. сеть"; Сравнение "Равно (=)"; Соц. сеть "Facebook". 

Два правила из разных групп связаны логическим оператором "И". Клиент автоматически попадёт в группу, если он из РФ и зарегистрировался через Facebook. 

Для добавления ещё одной страны провайдер добавил правило 3:  Тип "Страна клиента" или "Страна клиента по GeoIP"; Группа условий "Страна"; Сравнение "Равно (=)"; Страны "Соединённые Штаты Америки". 

Два правила из группы "Страны" связаны логическим оператором "ИЛИ", правила из разных групп связаны логическим оператором "И". Клиент автоматически попадёт в группу, если он из РФ или США и зарегистрировался через Facebook. 

  • Сравнение — логический оператор условия. Если оно выполнено, то клиент будет включён в группу. 

    Обратите внимание!
    Автовключение не работает для клиентов, которых вручную добавляет администратор BILLmanager.