При активации или работе с панелью может появиться сообщение:
Такая ошибка возникает по нескольким причинам.
Недоступен сервер license5.ispsystem.com
Убедитесь, что серверы лицензии license5.ispsystem.com и 86.license5.ispsystem.com доступны с вашего сервера и отвечают по 80 порту. Например, проверить доступ серверов лицензий можно утилитой curl.
Порт ihttp недоступен снаружи
По умолчанию встроенный веб-сервер (ihttp) слушает порт 1500. Он должен быть доступен. Вы можете настроить ihttp на прослушивание других портов по инструкции Настройка встроенного веб-сервера.
Сервер не успел обновить файл
Вы только что продлили лицензию и сервер лицензии ещё не успел обновить файл. Обновление файла лицензии обычно происходит в течение 10-15 минут. Возможные решения:
- подождать 10-15 минут, лицензия активируется автоматически;
- в Личном кабинете зайти в Лицензии → выбрать лицензию → меню
→ Изменить, сгенерировать новый ключ и указать его в поле "Активировать имеющуюся".
Версия панели, установленной на сервере, выше версии лицензии
Если вы используете бессрочную лицензию, то может возникнуть ситуация, когда на сервере установлена версия выше, чем у вашей лицензии. Узнать текущую версию панели можно командами:
-
для CentOS:
- rpm -qa |grep coremanager -
для Debian:
dpkg -l |grep coremanager -
для любой ОС:
/usr/local/mgr5/bin/core -V
Если версия на сервере не совпадает с версией лицензии, то необходимо продлить пакет обновлений.
Не совпадает время на сервере
Время на сервере не совпадает со временем на сервере лицензии. Синхронизируйте время на сервере с часами серверов точного времени (NTP).
Не совпадает IP-адрес
Не совпадает IP-адрес. Адрес, указанный при покупке, должен совпадать с фактическим IP-адресом сервера.
Вы используете панель версии ниже 5.45
Проверьте текущую версию командой:
/usr/local/mgr5/bin/core -VЭта команда покажет версию на любом сервере. Если версия ниже 5.45, обновите её по инструкции в документации.