Сертификат на пополнение баланса — это код из комбинации букв и цифр, предназначенный для пополнения клиентом его лицевого счёта.
При активации сертификата будет создан и зачислен на счёт клиента платёж в размере суммы, которая указана в сертификате.
Чтобы настроить промо-акцию:
- Установите сроки её проведения и название.
- Задайте условия, чтобы определить круг участников акции.
- Сгенерируйте коды сертификатов.
Как создать промо-акцию на пополнение баланса
Запустить новую промо-акцию можно на странице управления промо-акциями: Маркетинг → Промо-акции → Создать:
- Наименование — название промо-акции;
- Провайдер — провайдер, запустивший промо-акцию;
- Тип промо-акции — предоставление скидок на услуги или сертификат на пополнение баланса;
- Лимит использования на клиента — количество использований акции на клиента;
- Шаблон номера счёта — шаблон формирования номера счёта;
- Срок действия (с даты, по дату) — период проведения акции.
Создание промо-акции
Как настроить условия промо-акции на пополнение баланса
Чтобы настроить условия промо-акции, перейдите в Маркетинг → Промо-акции → выберите промо-акцию → Условия → Создать:
- Условие — критерий отбора клиентов для участия в промо-акции. В зависимости от выбранного значения, на форме могут отображаться дополнительные настройки;
- Группа условий — группа, в которую можно добавить условие. Групп условий может быть несколько. Принцип их работы такой: провайдер в промо-акции использует группу условий "А", в которой несколько условий. Для участия в акции, клиенту достаточно выполнения любого из них. Провайдер добавляет в акцию группу условий "Б". Теперь для участия в акции клиенту нужно выполнить любое условие из группы "А" и любое условие из группы "Б".
- Например, хостинг-провайдер запускает промо-акцию, в которой могут принять участие клиенты, с суммой расходов за год больше 10 000 рублей, или с суммой расходов за месяц больше 1 000 рублей. И количество оплаченных услуг должно быть больше трёх. При этом условия "сумма расходов за год" и "сумма расходов за месяц" относятся к одной группе условий, а "количество оплаченных услуг" к другой.
Подробнее см. в статье Условия участия в промо-акциях.
Все пользователи, выполнившие условия, могут принять участие в промо-акции. Все участники промо-акции получают доступ к скидкам промо-акции.
Условие участия в промо-акции
Генерация сертификатов
Чтобы сгенерировать сертификаты перейдите в Маркетинг → Промо-акции → выберите промо-акцию → Сертификаты → Создать:
- Сертификат — шаблон сертификата. При генерации более одного кода сертификата добавьте к шаблону символы "?", которые будут заменены случайными значениями;
- Только цифры — ограничит разрешенный набор случайных значений цифрами;
- Количество кодов — количество сгенерированных сертификатов;
- Тип суммы сертификата:
- фиксированная — указывается Сумма пополнения лицевого счета клиента;
- по сумме последнего платежа — указывается Процент от суммы ранее зачисленного платежа;
- Лимит использования — лимит на использование сертификата;
- Срок действия платежа — срок, в течение которого можно использовать средства, зачисленные по сертификату.
Параметры генерации сертификатов
Сгенерированные сертификаты будут отображены в таблице с указанием информации по каждому сертификату.
Сгенерированные сертификаты
Правила применения сертификата
Активация
Для активации кода сертификата на главной нажмите кнопку Использовать сертификат → введите код → нажмите кнопку Ок:
- сертификат успешно активирован — клиенту будет выведено сообщение с информацией о пополнении лицевого счета на сумму сертификата и с указанием даты, до которой можно использовать платёж;
- сертификат не был активирован — будет отображено сообщение с указанием причины, по которой не удалось активировать код сертификата.
Создание платежа
Успешная активация сертификата создает платёж с параметрами:
- номер счёта — шаблон счёта задан в настройках промо-акции;
- назначение платежа — "Использование сертификата <код сертификата>";
- плательщик, получатель, метод оплаты — не установлен;
- сумма платежа — сумма сертификата;
- статус платежа — зачислен;
- возврат запрещён — установлен;
- комментарий — <название промо-акции: код сертификата>.
Возврат платежа
Возврат будет осуществлён при окончании срока действия сертификата.
/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr crontask action=coupon.expired >/dev/null 2>&1- Если платёж не был израсходован, то сумма вернётся полностью, а для исходного платежа будет установлен статус "Возвращён".
- Если платёж израсходован частично, то вернётся неизрасходованная сумма и для возврата будет создан новый платёж.
- Если платёж израсходован полностью, то он останется в статусе "Зачислен".