База знаний BILLmanager

Ручное удаление услуги

Статья описывает способ ручного удаления услуги из BILLmanager, если услуга отсутствует на стороне обработчика. Например, ВМ нет в кластере VMmanager, но есть в BILLmanager.

Удаление услуги вручную может потребоваться, если не удалось удалить услугу обычным способом.

Чтобы удалить услугу:

  1. Перейдите в раздел Товары/Услуги → выберите услугу в статусе "Обрабатывается (удаление)" → в столбце Состояние нажмите значок .
  2. Выберите операцию → кнопка Изменить.
  3. Активируйте опцию Ручной запуск.
  4. Нажмите Ок.
  5. Выберите операцию → кнопка Задача в панели инструментов → подтвердите создание задачи.
  6. Перейдите в раздел ИнструментыЗадачи → выберите задачу → кнопка Изменить.
  7. Нажмите кнопку Взять задачу.
  8. Нажмите кнопку Закрыть задачу.